Se cae el sistema de Sefiplan y suspenden entrega de placas en Chetumal

Por caída y fallas en el sistema de la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan), este lunes 9 de enero, no hubo entrega y canje de placas para usuarios que ya habían realizado el pago, ya que no se podían hacer pagos.

A consecuencia de estos fallos, varios usuarios expresaron su molestia por el pésimo servicio, ya que tuvieron que esperar más de 4 horas para que se les informara que no se les podía entregar las placas nuevas, a pesar de que algunos pagaron desde el 2 de enero.

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Ernesto “N” de 65 años, dijo que él realizó el pago desde la semana pasada y hasta el día de hoy no le han podido entregar sus placas debido a las fallas en el sistema, pues sólo se pueden realizar pagos, más no las actualizaciones del cambio de placas.

Inició este lunes el procedimiento para el canje de placas, que estará hasta el próximo mes de marzo, lo que propició que desde el primer día llegaran decenas de personas para hacer el trámite respectivo, no sólo para el cambio de placas, sino que también para el pago de este.

En Chetumal son dos las oficinas del SATQ, uno ubicado en la calle Mahatma Gandhi entre Francisco I. Madero e Independencia, y el segundo módulo en la Explanada de la Bandera, a un costado del Palacio de Gobierno, los dos han registrado largas filas.

Con información de Edgardo Rodríguez